מדיניות רכישה, ביטולים והחזרים

אנו מודים לכם על בחירתכם בשירותי הליווי, הייעוץ והתוכן הדיגיטלי באתר שלנו.

תהליך הרכישה

רכישת השירותים (מפגשים טיפוליים, ייעוץ זוגי, קורסים דיגיטליים, הרצאות או חבילות תוכן) מתבצעת דרך האתר באופן מאובטח. עם השלמת התשלום, תישלח אליכם הודעת אישור לדוא״ל שציינתם בעת הרכישה. האחריות לעדכניות ונכונות פרטי ההתקשרות חלה על הלקוח.

ביטול רכישה של קורסים דיגיטליים

על פי חוק הגנת הצרכן, ביטול עסקה בקורס דיגיטלי אפשרי בתוך 14 ימים ממועד הרכישה, ובלבד שלא נעשה שימוש מהותי בתוכן הקורס (התחברות, פתיחת שיעורים, הורדת חומרים). בקשת הביטול תועבר בכתב בלבד, בדוא"ל: [email protected]
במקרה של ביטול תקין, יבוצע החזר מלא בניכוי דמי טיפול בשיעור 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק.

ביטול מפגשים טיפוליים (פרונטליים או בזום)

ביטול או דחיית פגישה אפשרית עד 24 שעות טרם המועד המתואם, ללא חיוב. ביטול בתוך פחות מ-24 שעות יחויב בתשלום מלא בגין הפגישה. ביטול מפגשים מתבצע ישירות מולי, באמצעות הודעה טלפונית או בוואטסאפ: 054-4854394

אחריות כללית על התוכן

התכנים והשירותים באתר ניתנים לשימוש אישי בלבד, ואינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, פסיכולוגי, משפטי או מקצועי אחר. כל המידע, ההדרכות, הקורסים והחומרים הניתנים באתר הינם לשימוש אישי-התפתחותי, בהתאם לשיקול דעת המשתמש.

יצירת קשר

בכל שאלה או צורך נוסף, ניתן ליצור קשר:
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 054-4854394
כתובת: מושב יד נתן, משק 86

עודכן לאחרונה: יוני 2025